联络我们 & 常见问题
设施/服务
请洽三楼前台人员或礼宾专员，我们将诚挚为您服务。
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很抱歉本酒店无相关设施。
制冰机在三楼自助洗衣区内，请多加利用。
本酒店3楼提供投币式自助洗衣服务。洗衣机单次使用费为新台币40元，烘衣机一次10分钟/1次-10元，洗衣精、柔软剂于前台处贩售-单包10元。
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非常抱歉目前我们只提供护儿围栏，由于数量有限，若有需要请于预约订房时事先提出需求
客房
访问
本酒店不提供巴士机场接送服务。前台人员将协助您桃园机场到台北车站的交通方式。
本酒店无提供接送服务，如有需要饭店人员将提供您附近交通方式的协助。
请参考Hotel Gracery Taipei官网交通资讯处
[往酒店的交通]
[往酒店的交通]
付款
除了已在事先付清全额房费的旅客之外，住宿费用(若已支付部分订金，则为扣除订金后之费用全额)，请在办理入住时全额付清。若是经由他人代为支付房费的旅客，房费请在抵达酒店时或之前付清，并请事先告知本酒店，以便旅客顺利办理入住。
本饭店可利用VISA、MASTER、JCB、AE、DINER CLUB信用卡作为支付方式。
本酒店不接受海外银行汇款方式支付房费，敬请见谅。
住宿
入住时间为15:00，退房时间为退房当日中午12:00
入住时间为15:00，若希望提早入住，每小时收取新台币600元(不含税)提前入住费。如有需要请洽柜台人员。若因房间状况不佳或当日订房客满，恕本酒店无法提供此项服务。
前台24小时都有专员为您服务。若您预计抵达本酒店的时间会超过入住当日晚上22:00，烦请您与本酒店联系。
正常退房时间为 12:00，但我们可以将您的退房时间延长至 15:00。
（退房时间根据您的住宿计划而有所不同。）
每延长一小时需加收新台币600元（不含税）费用。
如需使用此项服务，请提前联系前台。
（请注意，如果房间已满，我们可能会拒绝您的请求。）
请随时向前台咨询。
（退房时间根据您的住宿计划而有所不同。）
每延长一小时需加收新台币600元（不含税）费用。
如需使用此项服务，请提前联系前台。
（请注意，如果房间已满，我们可能会拒绝您的请求。）
请随时向前台咨询。
前台可协助办理。
入住前一日中午12点(台湾时间)之前可免费修改和取消。 若在此日期后取消，将收取入住总费用80% 的罚金。 如果No-Show无故不来，将收取入住总费用100%罚金。
若您需要取消预订，请在最晚10天前或以上与本酒店联系确认。少于入住当日10日的取消申请，将收取取消费用。入住当日的取消申请以及未有任何联络纪录且未在预约日期莅临入住的旅客，将收取该笔预订应收取之房费全额作为取消费用。
本酒店并未设有儿童住宿价格，同住一房的未满6岁的儿童将不另收取费用。但本酒店将不提供额外的牙刷牙膏以及毛巾等备品。另外若您预订的套装内含餐点服务，将不提供同行儿童额外餐点，请见谅。
本酒店最多可让2位未满6岁儿童在大人陪同下入住同一客房。
本酒店并未设定儿童住宿费用。 (未满6岁儿童不收取额外房费，6岁以上儿童则以一位大人的收费方式计算)
若旅客是经由其他订房网站进行客房预订，该笔预订之取消或入住日期变更等相关事宜，请您直接与该订房网站进行联系。本酒店无法径行变更并非经由本酒店成立之订单。
若旅客是经由旅行社进行客房预订，该笔预订之取消或入住日期变更等相关事宜，请您直接与该旅行社进行联系。本酒店无法径行变更并非直接透过本酒店成立之订单。
Hotel Gracery Taipei全面禁烟，在客房内或馆内任何地方吸烟，将处新台币5,000元之罚锾。
由于房型数量有限，恕本酒店无法保证为您保留，但我们会尽力协助您的需求。若有需要请您在订房时提出相关需求。
本酒店不设有加床服务，若有超过该房型可容纳人数的旅客同行，请另行追加客房预订。
全馆客房均有此服务不另外收费。
非常抱歉本酒店无此房型。
若您先行将随身行李配送至本酒店，前台人员将协助签收并在您抵达时转交。为了顺利完成交付，请在寄送行李时务必在寄送单上清楚记载您的预约姓名以及预计入住日期。另外， 容易碎裂或是贵重品，请您自行随身保管。本酒店仅提供代收服务，恕无法协助货到付款，另外对于易碎裂或贵重品不具任何保管责任。本酒店详细地址：100013台湾台北市忠孝东路二段89号3楼。连络电话：+886-2-2322-0111。预约部：+886-2-2322-0115
本饭店提供此服务，请洽柜台人员。
住宿于本酒店的旅客若有需要与导盲犬一同入住，于订房时事先告知，本酒店将诚挚欢迎。
延迟退房费用为每人每小时收取新台币600元(不含税)，若有需要请洽柜台。